... Корзина
Цены действительны только при онлайн-бронировании на сайте и могут отличаться от цен в аптеках!

Порядок обмена/возврата/отказа от заказа

Отказаться от доставленного заказа и возможно в следующих случаях:

  • доставленный товар не соответствует заказанному;
  • товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
  • товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).

Товар может быть возвращен только в момент доставки.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

  • предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
  • инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
  • предметы по уходу за детьми;
  • линзы очковые;
  • парфюмерно-косметические товары.

В случае немотивированного отказа от доставленного заказа и/или иные события повлекшие возврат товара в аптеку не по вине службы доставки, деньги за доставку не возвращаются, например:

  • Вас нет по указанному адресу.
  • Вы не смогли принять заказ в указанное время при оформлении.
  • Вы указали неправильный адрес.
  • Вы указали некорректные контактные данные: телефон, номер дома, домофон.